O princípio básico do ar condicionado é tirar o calor de um lugar e transferi-lo para outro lugar. O evaporador e o condensador são conectados por tubos de cobre com isolamento térmico. No circuito fechado do evaporador e do condensador, o refrigerante flui e recebe calor de uma unidade, entregando-o à outra. Através do evaporador (unidade interior), o ar cede calor ao refrigerante, ou seja, aquece o refrigerante que flui através do evaporador.

No condensador (unidade externa), o calor é retirado do refrigerante e ele é resfriado. O compressor localizado na unidade externa suga o refrigerante na forma de vapor do evaporador através da linha de sucção, depois o comprime e o entrega ao condensador. No compressor, o vapor refrigerante comprimido atinge uma temperatura de quase 100°C. Na próxima etapa, o refrigerante é condensado, depois coletado no tanque do desidratador e seco.
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O sistema de ar condicionado e o refrigerante que nele circula junto com o óleo devem estar extremamente limpos e isentos de umidade, o que pode ocasionar corrosão e danos ao compressor. Quando esfriamos, o condensado (condensado) condensa no trocador e suas gotas fluem do trocador para a bandeja de condensação e então, por gravidade, pelo tubo de condensado fluem para fora (por exemplo, para uma calha ou para a grama).

Às vezes não é possível drenar o condensado gravitacionalmente (ou seja, fluxo livre). Em tal situação, deve-se instalar uma bomba de condensado, que empurrará o condensado até várias dezenas de metros na vertical e na horizontal. Infelizmente, a desvantagem das bombas de condensado é sua falta de confiabilidade.